KLAVE, el nuevo servicio de atención integral en todas las fases del proyecto de SIKA

Sika, compañía multinacional conocida por las múltiples soluciones que ofrece para la construcción en el ámbito de los sellados, adhesivos, impermeabilizaciones y reparación y refuerzo de estructuras, ha puesto en marcha un nuevo servicio de su departamento de especificación –KLAVE– para ofrecer un servicio integral al profesional y las empresas del sector, con el que acompaña a los proyectos desde sus primeros esbozos hasta el final de la obra, no sólo como asesor de las soluciones óptimas para cada proyecto, sino con propuestas que hagan avanzar la edificación hacia la industrialización y una mayor eficacia. 

KLAVE (Knowledge, Leadership And Value Excelence) es el servicio 360º del departamento de Especificación de Sika, destinado tanto a propiedad como a prescriptores, ya sean arquitectos, ingenieros u otros profesionales del sector.

El servicio está integrado por un equipo profesional de la empresa y tiene como objetivo realizar el asesoramiento integral en todas y cada una de las fases del proyecto. Como proveedor completo de soluciones, Sika puede acompañar al técnico desde el inicio del anteproyecto hasta la ejecución final, aportando soluciones innovadoras a lo largo de todo el proceso proyectual.

Servicio integral personalizado

Los servicios integrados en KLAVE están basados en atención personalizada, digitalización y sostenibilidad. 

El primer contacto con el servicio KLAVE se realiza a través de la web de Sika, en la que se ha incorporado un formulario de acceso. Una vez cumplimentado, se asigna un interlocutor único del departamento de Especificación de Sika.

Este interlocutor, el Gestor SIKA del proyecto, será quién acompañe al usuario, de manera personalizada, a lo largo del desarrollo del proyecto. Lo hará aportando todas las posibilidades técnicas, así como de productos y sistemas para que en la ejecución de la obra se cumplan todas las necesidades iniciales del proyecto.

El trato personalizado permite a su vez al técnico resolver de manera rápida todas las dudas que surjan durante el proceso, pudiendo realizar consultas, gestionar documentación e incluso recibir formación sobre aspectos específicos.

El acompañamiento se realiza de principio a fin, estando presente en todas las fases del diseño del proyecto: anteproyecto, proyecto y ejecución. El equipo del servicio integral KLAVE aportará una batería de propuestas con las soluciones técnicas adecuadas en cada fase, tanto para el cumplimiento del CTE y las normativas en vigor, la puesta en obra y el control de costes durante el proceso constructivo.

Este acompañamiento incluye: asesoramiento en partidas y detalles constructivos a través de sus herramientas digitales, apoyo al equipo técnico a través de jornadas formativas y ayuda en las certificaciones de obra.

El objetivo no es únicamente identificar las soluciones más idóneas para el proyecto, sino también evaluar su aportación a la eficacia y sostenibilidad del mismo.

Asistencia basada en las herramientas digitales

La digitalización ocupa el 80% de los procesos de especificación, por ello Sika aporta a sus clientes un servicio de plataforma BIG DATA donde los profesionales pueden descargar fichas técnicas de los productos y sistemas, soluciones BIM, detalles constructivos, cuadros de precios y herramientas de cálculo.

Los cuadros de precios a los que se tiene acceso a través de la web de servicios KLAVE son ACAE, ITEC, IVE y PRECIO CENTRO Guadalajara.

Respecto a las soluciones BIM, el equipo asignado al proyecto prepara y envía al usuario los objetos BIM de Sika España necesarios para el desarrollo del mismo. Un sistema análogo se utiliza para el envío de los detalles constructivos en CAD asociados al proyecto. 

Dentro de las herramientas de cálculo que ofrece el servicio integral KLAVE encontramos:

●    Programa Carbodur, software para dimensionar los elementos de CFRP.

●    SikaFiber para diseñar losas de hormigón reforzado con fibra (FRC) en grado reforzado con macro-fibras de polipropileno o acero.

●    Cálculo de fijaciones de cubiertas.

●    Calculador de Juntas.

●    SikaTack® Panel.

Otro de los servicios digitales ofertados es el cálculo personalizado de Análisis de Ciclo de Vida (ACV), realización de Declaraciones Ambientales de Producto (DAPs) e informes de proyecto específicos desarrollados con herramientas verificadas externamente.

La última de las herramientas digitales que ofrece el servicio integral KLAVE es la referencia de obra, con las mejores soluciones realizadas con productos Sika. 

Soluciones óptimas para mejorar el proyecto

El equipo técnico de soluciones KLAVE asignado al proyecto trabaja a lo largo de todo el proceso del proyecto en la búsqueda de soluciones óptimas que mejoren el proyecto tanto en prestaciones como en coste.

-Construcción industrializada: utilizando el sistema ÁVIT-A que aporta soluciones eficientes, para conseguir unos tiempos de producción más rápidos y una automatización para el ahorro de costes. El equipo de especificación de Sika combina su experiencia para el conocimiento industrial con los productos de construcción. Gracias a esto colabora en el desarrollo, las pruebas y el diseño.

SIKA ha aportado los adhesivos necesarios para la fabricación de las ventanas de esta vivienda en Voralberg, Austria, por parte de la empresa Walch. Soluciones empeladas: Sikasil® WT-470 y sikasil® IG-25 HM Plus.

-Soluciones Sika para Infraestructuras: Diseño de hormigones, reparación y protección de las estructuras o sistemas de impermeabilización, sellados, refuerzos, anclajes e inyecciones.

-Building Envelope: Búsqueda de soluciones para la definición de la envolvente que ayudan a alcanzar el ahorro energético óptimo.

-Sostenibilidad: Cálculos personalizados de Análisis de Ciclo de Vida (ACV), Declaraciones Ambientales de Producto (DAP) e informes de proyecto específicos, para contribuir a la obtención de las principales certificaciones ambientales de edificios en todo el mundo, como LEED®, BREEAM ES® y VERDE®.

Formación online a medida

A través del servicio integral KLAVE se ofrece al técnico el formato micro-jornadas o mini cursos formativos, orientados tanto a edificación como a obra civil.

Para edificación, ofrece formaciones como la de reparación y protección de estructuras, rehabilitación de fachadas o impermeabilización de cubiertas.

Para industrial y obra civil, los cursos van desde reparación de estructuras de hormigón, impermeabilización de depósitos de agua o sistemas SATE.

A estos cursos se accede a través del Gestor Sika del proyecto que también ofrece al usuario la opción de cursos formativos a medida en función de las necesidades del proyecto.

Referencia de obras con soluciones de SIKA

SIKA completa este servicio con la apertura de una nueva página web en la que reúne 80 casos de éxito que pueden servir como inspiración a proyectistas o constructores, www.sikareferencias.com.

En estos 80 casos de éxito, se han utilizados materiales y soluciones de SIKA que aportan a los edificios eficiencia, confort y salubridad y, por lo tanto, un mayor nivel de sostenibilidad

La nueva página web permite buscar estas referencias de obra por sus aplicaciones: cubierta, fachada, impermeabilización de edificios, impermeabilización técnica, pavimentos, rehabilitación de edificios, reparación y refuerzo, sellado de fisuras; y por su tipología: hoteles, hospitales y equipamientos sanitarios, centros comerciales, viviendas, puentes, túneles, etc

En un menú desplegable se puede elegir la obra y consultar sus detalles constructivos, las soluciones SIKA empleadas y el resultado final.

 “Hemos querido recopilar la información más relevante de nuestras mejores obras de clientes de una forma sencilla y visual, la cual teníamos dispersa en diferentes soportes y así facilitársela a los profesionales para que puedan conocer, de forma accesible, cuáles son nuestros casos de éxito en edificación y obra civil, entender su desarrollo técnico además de los materiales utilizados para conseguirlo”. Vanessa Álvarez, directora de Marketing de SIKA España

El servicio integral KLAVE es un nuevo concepto de atención integral para profesionales gracias a sistema de acompañamiento y asesoramiento directo, a través de un único interlocutor, en el desarrollo de proyecto y a lo largo de todo del proceso, desde el anteproyecto hasta el final de obra en todas las áreas.